Logga in på PowerUp Casino – säker åtkomst till ditt spelkonto
Logga in på ditt konto
Välkommen tillbaka till PowerUp Casino. Använd knappen nedan för att komma till ditt spelkonto och få tillgång till saldo, spelhistorik, insättningar, uttag och dina personliga kontoinställningar.
Välj den inloggningsmetod som visas på den officiella webbplatsen. Beroende på ditt konto kan du logga in med BankID eller Mobilt BankID. Om PowerUp Casino erbjuder e-post och lösenord för ditt konto visas även detta alternativ på inloggningssidan.
- Glömt lösenord? Använd återställningsfunktionen för att skapa ett nytt lösenord.
- Har du inget konto? Välj Skapa konto och följ registreringsstegen.
- Problem med BankID? Kontrollera att BankID-appen är installerad och uppdaterad på din enhet.
Logga alltid in genom att själv skriva in powerup-sverige.com i webbläsaren eller använda en officiell bokmärkning. Undvik inloggning via okända annonser, meddelanden eller länkar från tredje part.
Så loggar du in steg för steg
Med BankID eller Mobilt BankID
- Öppna den officiella inloggningssidan för PowerUp Casino.
- Välj BankID eller Mobilt BankID om alternativet visas.
- Öppna BankID-appen på din mobil eller annan enhet.
- Kontrollera uppgifterna, bekräfta inloggningen och vänta medan ditt konto laddas.
Om BankID-appen inte öppnas automatiskt kan du behöva byta till appen manuellt. Kontrollera också att du använder samma personliga BankID som är kopplat till ditt spelkonto. Dela aldrig säkerhetskoder, PIN-koder eller information från BankID med någon annan. PowerUp Casino ber dig inte att lämna ut sådana uppgifter via telefon, e-post eller chatt.
Med e-post och lösenord
Om e-post och lösenord stöds för ditt konto fyller du i den registrerade e-postadressen och ditt lösenord på inloggningssidan. Följ eventuella instruktioner för captcha eller tvåfaktorsverifiering om de visas. Använd ett unikt lösenord och undvik enkla kombinationer som är lätta att gissa.
Om du inte ser något alternativ för e-post och lösenord ska du inte försöka skapa en separat inloggning. I så fall genomförs åtkomsten till kontot via BankID eller Mobilt BankID enligt instruktionerna på den aktuella sidan.
Problem med inloggningen
Glömt lösenord eller användarnamn
Välj Glömt lösenord på inloggningssidan och ange den e-postadress som är registrerad på kontot. Följ instruktionerna i meddelandet du får och välj ett nytt, säkert lösenord.
Om du inte hittar e-postmeddelandet bör du kontrollera skräppost, kampanj- och reklammappar. Kontrollera även att du har angett rätt e-postadress. Om meddelandet fortfarande saknas kontaktar du kundservice. Skicka aldrig ditt lösenord, dina BankID-koder eller andra säkerhetsuppgifter till supporten.
Kontot är låst eller verifiering krävs
Ett konto kan tillfälligt begränsas om ytterligare identitetskontroll krävs, om ovanlig aktivitet har upptäckts eller om uppgifter behöver uppdateras enligt reglerna för kundkännedom och KYC. Åtkomsten kan också vara begränsad om du har valt självavstängning genom Spelpaus.
Kontrollera din e-post efter information från PowerUp Casino och följ de angivna stegen. Om dokument efterfrågas ska du endast lämna dem via en säker och officiell kanal. Ha ditt registrerade namn och din e-postadress till hands när du kontaktar kundservice, men skicka inte fullständiga bankuppgifter eller säkerhetskoder.
Felmeddelande eller tekniskt fel
Prova följande om inloggningen inte fungerar:
- Uppdatera sidan och kontrollera att internetanslutningen fungerar.
- Rensa cache och cookies i webbläsaren.
- Testa en annan webbläsare, mobil eller dator.
- Kontrollera att BankID-appen och operativsystemet är uppdaterade.
- Stäng av tillfälliga webbläsartillägg som kan störa inloggningen.
Om problemet kvarstår, notera det exakta felmeddelandet och kontakta kundservice. Beskriv vad du gjorde när felet uppstod och vilken enhet och webbläsare du använder. Kundservice återkommer enligt de kontakt- och öppettider som anges på webbplatsen.
Säkerhet och ansvarsfullt spelande
Skydda ditt PowerUp Casino-konto genom att endast logga in på den officiella domänen och hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade. PowerUp Casino ska inte be dig att lämna ut ditt lösenord, din BankID-kod eller din PIN-kod via telefon, e-post eller sociala medier. Misstänkta meddelanden bör inte besvaras.
Spel ska vara underhållning och aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem. Du måste vara minst 18 år för att spela. Använd de verktyg som finns för insättningsgränser, tidsgränser och andra spelgränser. Om du vill stänga av dig från spel använder du Spelpaus. Stödlinjen kan ge information och stöd vid oro kring spelande.
Läs alltid aktuella villkor, integritetspolicy och information om ansvarsfullt spelande innan du använder kontot. Tillgången till spel kan begränsas enligt dina val, kontroller eller gällande regler.
Ny hos PowerUp Casino? Skapa konto
Om du inte har ett konto kan du välja Skapa konto på webbplatsen och följa registreringsprocessen. Du kan behöva identifiera dig med BankID och genomföra en verifiering innan kontot aktiveras fullt ut.
Eventuella välkomstbonusar och kampanjer gäller endast enligt aktuella bonusvillkor. Läs informationen om kvalificering, giltighetstid, omsättningskrav, insatsgränser och uttagsregler innan du accepterar ett erbjudande. Bonusar ska alltid användas på ett ansvarsfullt sätt och ersätter inte de vanliga spelgränserna.
Kundservice och kontakt
Om du behöver hjälp med inloggningen kan du kontakta PowerUp Casinos kundservice via den kanal som finns tillgänglig på webbplatsen, till exempel livechatt, e-post eller kontaktformulär. Aktuella öppettider och förväntad svarstid visas i kontaktinformationen.
För att få snabbare hjälp kan du ange din registrerade e-postadress, eventuellt användarnamn, en kort beskrivning av problemet samt vilken enhet och webbläsare du använder. Skicka aldrig lösenord, BankID-koder, fullständiga kortuppgifter eller andra känsliga säkerhetsuppgifter.
FAQ om inloggning
Hur loggar jag in på PowerUp Casino?
Öppna den officiella webbplatsen, välj Logga in och följ instruktionerna för BankID, Mobilt BankID eller e-post och lösenord om alternativet finns för ditt konto.
Fungerar inloggning med BankID?
Ja, BankID eller Mobilt BankID kan användas om det alternativet visas på inloggningssidan. Öppna BankID-appen och bekräfta inloggningen där.
Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?
Välj Glömt lösenord och följ instruktionerna som skickas till din registrerade e-postadress. Kontrollera även skräppostmappen.
Varför är mitt konto låst?
Kontot kan vara låst på grund av verifiering, misstänkt aktivitet, felaktiga uppgifter eller självavstängning via Spelpaus. Kontrollera din e-post och kontakta kundservice vid behov.
Kan jag logga in från utlandet?
Det beror på PowerUp Casinos regler, tekniska begränsningar och var du befinner dig. Inloggning och spel kan vara begränsade utanför Sverige. Kontakta kundservice för aktuell information.
Hur kontaktar jag supporten?
Använd livechatt, e-post eller kontaktformulär som anges på webbplatsens kontaktsida. Kontrollera öppettider och svarstid innan du skickar din fråga.
Tillbaka till spelet
När du har loggat in kan du gå vidare till de delar av PowerUp Casino som du behöver, till exempel spelautomater, live casino, insättning, uttag och bonusar. Läs alltid aktuella villkor och kontrollera dina spelgränser innan du börjar spela.